30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
So funktioniert unsere Rückgaberichtlinie: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt physischer Produkte, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie diese zurückgeben und eine Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Gutschrift für zukünftige Einkäufe erhalten, wenn:
(a) Sie ein Produkt mit beschädigter oder verunreinigter Verpackung erhalten haben;
(b) Sie ein Produkt erhalten haben, das defekt oder anderweitig schlecht ist;
(c) Sie einen falschen Artikel erhalten haben;
(d) Sie Ihre Meinung geändert haben und ein Produkt zurückgeben möchten.
Wir bieten diese 30-tägige Rückgaberichtlinie nur für physische Produkte an, die auf dieser Website gekauft wurden. Wenn Sie „Houbee“-Produkte von anderen Verkäufern gekauft haben, informieren Sie sich bitte bezüglich Rückgaben auf der Kaufseite, da solche Rückgaben den Richtlinien des Verkäufers unterliegen können, auf die wir keinen Einfluss haben.
Rücksendekosten
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte
Wenn Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gekauften Produkte mitteilen, dass Sie Ihre gekauften Produkte zurückgeben möchten, und von Ihrem Recht auf Rücktritt vom Vertrag Gebrauch machen, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet. Sobald wir Ihr gekauftes Produkt gemäß unseren Bedingungen erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis, einschließlich des Produktpreises zum Zeitpunkt des Kaufs und der ursprünglichen Liefergebühr. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattet werden können, wenn Sie eine nicht standardmäßige Lieferoption wie Expressversand gewählt haben.
Nach 14 Tagen, jedoch nicht später als 30 Tagen
Wenn Sie uns nach 14 Tagen, jedoch nicht später als 30 Tagen nach Erhalt der gekauften Produkte mitteilen, dass Sie Ihre gekauften Produkte zurückgeben möchten, sind Sie für die Rücksendung verantwortlich. Die Kosten für die Rücksendung werden nicht erstattet. Sobald wir Ihr gekauftes Produkt gemäß unseren Bedingungen erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Produktpreis. Die ursprünglichen Liefergebühren werden nach einer Rücksendung des Produkts nach 14 Tagen nach Erhalt nicht erstattet.